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Lycamobile被處以巨額罰款

【本報悉尼訊】一家電信公司因持續無視其義務而受到行業監管機構的抨擊。

Lycamobile去年因未能將客戶數據提供給警方和急救服務使用的數據庫而被罰款約604800元,該公司被發現違反了一項由法院強制執行的承諾,即改善其業務。

此外,在與預付費手機用戶簽約時,有超過4200次未能履行義務,導致難以追蹤的手機被用於犯罪,這也要求提高對客戶身份檢查的合規程度。

由於這些額外的違規行為,Lycamobile又被處以186480元的罰款,澳洲通信和媒體管理局(Australian Communications and Media Authority, ACMA)發現Lycamobile沒有在規定的時間內採取行動。

ACMA主席奧洛夫林(Nerida O’Loughlin)說,Lycamobile一直無視其義務和對ACMA的承諾,它總是錯過最後期限,提供的報告不充分,當我們在多個場合提出這些問題時,它隨後做出了承諾,但後來卻未能兌現。

奧洛夫林表示,Lycamobile已經繳納了罰款,終於開始認真對待自己的義務。

她說,違反義務和不履行對監管機構的承諾已經讓公司付出了高昂的代價,並對其客戶造成了潛在的傷害。我們將繼續密切關注Lycamobile,確保它為客戶和公衆做了正確的事情。(蘇)

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