【本報墨爾本訊】維州艾倫工黨政府免費的學徒服務台（Apprentice Helpdesk）已成為學徒和實習生的寶貴支援工具。
該服務台為學徒和實習生、他們的家長和雇主提供免費的電話和線上服務。服務台配備了經過專門培訓的個案支援專員，他們提供資訊、指導和轉介服務。學徒服務台的服務時間為周一至周五上午9點至下午5點（公共假期除外）。請致電 1300 311 820 或發送郵件至 [email protected]。服務台的個案支援專員積極就學徒最關心的三個問題薪資、工作條件和就業提供切實可行的指導。技能與職業技術教育廳長蒂爾尼（Gayle Tierney）透露，自6月啟動以來，該服務台已接到1500個求助電話，為求助者提供培訓、工作和個人挑戰方面的支持。該服務台也是維州工黨政府為幫助維州4,000名學徒和實習生應對工作和培訓挑戰，並維護其身心健康而提供的一系列服務之一。除了服務台之外，學徒支援專員計畫還為全州的學徒提供一對一支援。該計畫自啟動以來已為超過169,100名學徒提供支援。學徒和實習生還可以通過學徒員工協助計畫獲得免費諮詢服務。該計劃提供保密的短期支持，幫助他們解決心理健康和個人問題、棘手的職場困境以及財務問題。這些措施是工黨政府根據學徒制工作小組的建議而實施的。該工作小組於2024年10月發布的最終報告提出了16項建議，旨在改善對學徒和實習生的支持、安全和公平待遇。維州2025/26財政年度預算將投資2,300萬澳元，用於加強學徒制體系，幫助學徒和實習生完成培訓。技能與TAFE廳長蒂爾尼說，我們的學徒需要有人支持，而這些服務正是為此而設，接到1500個電話表明，服務台確實必不可少，並且也發揮了作用，我們致力為每位學徒提供所需的幫助，讓他們保持信心、安全並按計劃完成學業。（子力）分享 / Share :