【本報悉尼訊】超市巨頭高斯集團（Coles）被指控在降價前人為抬高價格，然後聲稱這是折扣者
這個國家的消費者監管機構正透過聯邦法院起訴這家連鎖超市，指控其以「降價，降價，價格在下降」（down down, prices are down）的宣傳促銷活動誤導消費者。澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）對高斯集團的訴訟案於周一展開，其律師指控該公司使用「完全誤導性」的價格。競消委會的律師指控高斯集團著名的「降價，降價，價格在下降」行銷活動故意誤導顧客，這是「在耳邊揮之不去」的廣告歌。酈奇（Garry Rich）律師在法庭質問高斯超市集團：「明明沒有降，你為什麼要告訴客戶你們的價格會下降？」「他們選擇的促銷活動，重點在於讓顧客相信這個產品的價格已經下降。在高斯集團內部每個人都知道價格上漲的情況下，這種促銷手法完全不合適。」他以一罐1.2公斤的Nature’s Gift成年狗濕飼料為例，表示該罐頭從2022年4月至2023年2月以4元售出。酈奇指稱，高斯超市先把價格調漲至6元，持續一週，之後以4.5元的所謂折扣價出售。他說：「高斯超市的說法完全誤導人」「它在促銷前僅七天就將價格調漲至 6 元，而在此之前的 296 天價格則是 4 美元。」聯邦法院大法官歐布萊恩（Michael O’Bryan）詢問價格上漲的原因是否是因為供應商提高了成本。酈奇表示，消費者不會知道這些資訊，且聲稱後期價格有折扣是誤導性的。這位控方律師說，實際上高斯超市據稱誤導了顧客，對245款類似產品的價格，包括牙膏、軟飲料、芝士、洗髮精、創可貼和洗衣粉。「在這種情況下，你沒有降低生活成本，也沒有壓低物價。」隨著聯邦法院的聆訊持續進行，高斯集團正對競消委會提出的所有指控進行抗辯。（南平）分享 / Share :