印支高齡服務中心採取特別措施令院友安全健康

【本報雪梨訊】位於雪梨西區680A Carbramatta Rd. West Bonnyrigg的印支高齡服務中心自2003年10月正式投入服務,至今已擴展到擁有88套房間,其服務水準取得驕人成績,獲得政府的讚譽和支持,更得到社區的認同及慷慨捐助,成為了首間以專門服務來自東南亞地區移民長者之高齡宿舍。

在本年初爆發之新型冠狀病毒襲澳下,院舍上下除加強相同的安全措施,為求令院友保持安全和健康外,更得到社區內之不同企業或團體及個人捐贈各種防護物資和日常用品。

根據中心管理層指出,面對疫情衝擊的這段時間,印支高齡服務中心的董事們及各崗位的職員們,必須調整生活習慣、服務態度,又要遵守保持社交距離規則等等。院舍除關心一切疫情進展,更要努力把關,務求盡一切能力好好保護院舍88位住客以不負眾望。

從3月至5月期間,在照顧不暇的情形下,更在於「廁紙、米糧、口罩」難求的情況下,一些熱心僑領、分別送來物資表示支持。

其中有:ABC Tissue Product Pty Ltd(ABC紙巾廠)送上100包白米(每包10kg),合共1000kg;中山同鄉會送來口罩2000個;另外無名氏送來口罩1000個;Sydney Chinese Business Lions捐款$1750及6套防護衣;其中住客家屬送來暖心的生果、大量南瓜、茄子、冬瓜等等。令我們感覺疫情無情但是人間有真愛!

他們又表示,一直都跟進和按照澳洲政府衛生部門所發出的告示而作出相應的行動,在疫情期間,除堅守保護及服務院舍住客、還得順應疫情所趨而成立一連串的措施,分類如下:

1、防止疫情擴散。2、控制疫情。3、如何掌握及處理當「新冠狀病毒感染」爆發時。

此外,還特別成立「流感爆發委員會會議」召開定期會議,目的是討論及應對疫情事項。

經過多個星期的住客禁訪期,住客的各項活動及外遊皆已取消,為鼓舞住客的情緒,院舍特別組織了多項活動,包括:粵式飲茶食點心、傳統英式下午茶High Tea、自烤西式點心、添加各運動器材、增加手工製作班,教學了如何用電腦來聽歌、玩遊戲、捉棋、看電影;教住客們一起學WhatsApp,微信,Facetime,Skype等與家人互相視訊;住客們還高興地津津樂道、活了一把年紀,今時方知科技的演進、還能無阻礙的通話。能夠與孫兒們享用Facetime時的滿足情景,令人感覺真是活到老、學到老。

印支高齡服務中心的職員既懂多種語言又友善,對待他們猶如自己的家人,與住客形成一個親密的大家庭。護理團隊提供一流高質素的照顧,讓長者們在舒適、優美環境下生活。

服務中心提供24小時的護理,並訓練在職職員,編排個別的治療服務,定期的醫療檢查與服藥規劃,以迎合日益脆弱的住客。

服務中心的職員均接受過正規的培訓,以專業的態度與住客家屬們互相溝通以確保給長者們提供高質素的照護、食物、住所和活動等。這些標準的編排更迎合個別的需求,所提供的服務包括:輔助洗澡、穿著、梳洗、鋪床、打掃房間、監察服藥、輔助進行健康治療,供應膳食一日三餐及兩茶點;編排洗衣,幫忙打電話、寫信和閱讀,教學興趣的手藝,安排社交活動,宿舍更安備了24小時緊急呼喚系統。

按照政府規定的食品安全計畫下,配合住客們的文化背景需求而安排適當及營養膳食和餐飲。

印支高齡服務中心提供一個很大的中央飯廳,讓住客們可以愉快在用餐。寬敞的休息室讓住客們有機會享受安靜的時間。此外,還有物理治療室、健身房、診察室、禱告室、治療室與洗衣室等配套設施。

在目前社會人口老化情況下,要尋找一個合適的高齡療養院或高齡宿舍是非常困難的,有顧慮到此點,印支高齡宿舍盡可能的順應各華人背景的傳統家庭價值和文化價值等,讓家屬們了解你們所付託的長者將會在這大家庭裡安享銀齡的晚年。

慶祝華人重大的傳統節日活動當中,包括有春節、元宵節、清明節、端午節、中秋節等。此外,更響應澳洲節日活動,例如:澳洲國慶日、敬老周、軍人節、復活節、墨爾本盃賽馬節,聖誕節等。每月除了應有的節日,會安排生日會,讓家屬們參與慶祝。更加上各戶外活動及各地區的團體會來表演唱歌與跳舞,長者們的戶外及戶內節目絕對是多姿多采的。

享譽雪梨的印支高齡服務中心(前稱印支高齡宿舍),因宿舍擴建成為更大的組織,根據聯邦政府新條例,循政府要下,院舍正式登記為印支高齡服務中心並註冊為「公營有限擔保責任公司(非盈利)」。由2016年1月15日起改稱為「印支高齡服務中心」。

而印支高齡宿舍是由31位信託人組織而成的「博愛老幼信託基金會」,基金會的宗旨是統籌及策劃建築印支高齡宿舍。提供給來自不同國家的華人長者們可安享晚年的好居所。

印支高齡宿舍在2003年10月已正式投入服務,可為30位長者提供護理及照顧。

從2014年開始,擴建新翼工程完畢,並提供88套房為來自不同國家的華人長者們服務。

擴建新翼是為了讓更多的印支華人社區長者有所依歸,88套房是暫可舒緩長者日增的需求,及避免等待輪候時間太長。

院舍由聯邦政府撥款資助經營,並由聯邦政府高齡護理部指派專業部門到宿舍進行實地檢查,審核並評估宿舍,無論在衛生、設施、服務質量、財政收支等方面均達到專業規定水準。(採訪報導:湯偉明)

獅子會成員更送上水果供院友們享用。
雪梨內西區獅子會成員去年聖誕往訪長者時獻唱同樂。
過往不少社會熱心人士往探訪院友及送贈日常用品。
疫情期間獲社區團體捐助防護用品。
ABC Tissue魏基成伉儷(左二、三)年前捐出2部汽車作彩券獎品籌募建築費。
中心經費來源一直都獲得社會熱心人士捐助。
中心經常在舉辦活動前先向媒體發放消息。
博愛老幼信託基金會——印支高齡服務中心現屆主席黃肇強醫生。