【本報悉尼訊】蒂姆因工作難參加開放看房，幾乎沒看就買了房，部分基於對建築和蟲害檢查報告的信任，不過他看到的檢查報告有嚴重缺陷。
一天深夜，他聽到抓撓聲，掀開仿木面板發現纖維狀木質框架變薄且布滿白蟻，但是他看到的蟲害報告稱無損害，之後獨立檢測顯示白蟻危害嚴重，樓上已經不宜居住。
那位疏忽大意的蟲害檢查員雖然買了保險，但保險公司拒絕理賠長達20個月，直到案件鬧上法庭。儘管蒂姆最終獲得了賠償，但提姆為此損失了11萬元。
蒂姆的案例也是新州購房前房屋檢查製度系統性問題的縮影，該製度被指存在報告不充分、經紀人操縱、檢查員資質或標準欠缺等問題，可能導致買家買下有缺陷甚至無法居住的房子。
2009年，新州政府取消檢查員強製許可製度，雖每年節省2.2萬元方案管理費用，但建築檢查員布魯克稱，檢查員疏忽時無許可證可吊銷，不受處罰，現在的行業問題在於經紀人和在線平臺近乎壟斷銷售檢查報告，最近法律糾紛增加70%。
Bartier Perry律所合夥人表示，從事購房前檢查的建築顧問無需資質，無監管和檢查，甚至無需職業責任保險。很多購房者看了賣方報告後買房，結果發現問題，還有檢查員被阻止檢查房產，因經紀人擔心其給出真實報告影響交易。他們見過有嚴重缺陷的房子，對首次購房者和年輕家庭而言這是毀滅性的。
律師皮多克稱，無保險檢查員可通過將公司清算，然後以新名稱和新董事重組而逃避賠償，經紀人直接委托報告作「營銷工具」的情況增加，無證檢查員評估會遺漏重大缺陷。疏忽案件增多，使一些檢查員職業責任保險免賠額翻倍至1.5萬元。
霍爾因經紀人「主導」檢查而退出檢查行業，稱如今報告價格低且多為通用模板。
在線平臺「購房前（BYB）」分發超68萬份報告，其負責人稱使用了有保險的檢查員，約七至八成報告由賣方或經紀人發起。
購房代理曼寧委托獨立報告，因賣方報告缺乏細節，淡化或遺漏了重大缺陷，房地產經紀人利用賣方報告作為工具，鼓勵盡快完成交易，他曾就報告之間存在的重大差異向公平交易廳和前建築專員提出質疑，但未得到任何回應。
客戶服務廳表示，自2021年起，機構收到26起相關投訴，均已解決或建議消費者尋求法律建議。（美麟）