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租房工作組保護租客權益 合規檢查致力規範租房市場

【本報墨爾本訊】近日,艾倫工黨政府租房工作組重返墨爾本東南區,重點檢查房東是否守法及房產是否達標。

代理消費者事務廳長霍恩(Melissa Horne)稱,上周末工作組在Clayton開展了25次檢查,旨在保障出租房屋安全合規,同時讓租客明晰自身權益。

自2024年以來,工作組已開出超80張罰單,罰款總額超$670,000。違規情形多樣,涵蓋未以固定價格廣告出租房產、未向住宅租賃押金管理局提交押金以及違反最低標準等。

Clayton是工作組去年檢查時首個走訪的郊區,此次執法人員再次回到這里,確保出租房產符合最低標準且廣告公平。

維州消費者事務廳為保護租客,采取多種早期幹預措施,包括主動檢查、開展教育與公眾意識宣傳活動,從源頭防止違規行為發生。若工作組發現房產未達最低標準,執法人員會先與房產管理方和出租方合作,督促在租客入住前完成維修。出租不符合標準的房產屬於刑事犯罪,個人最高罰款超11,000元,公司最高面臨59,000元罰款。

此次最新整治行動有著特殊背景,是在工作組對五家涉嫌未按固定價格廣告房產的維州房地產中介機構提起刑事訴訟後展開的。

這些中介機構將於本月出庭受審,這也彰顯了政府打擊違規行為的決心。

此前,維州推出住宅糾紛解決機製(Residential Dispute Resolution Victoria),為租客與房東提供了更便捷的糾紛解決途徑,幫助雙方在更非正式場合解決押金、賠償、維修及租金上漲等糾紛,有效釋放VCAT資源處理其他復雜案件。

這項作為政府全國領先住房和租房公平改革一部分的免費服務,讓租客無需承擔高昂的法律費用,也不用面對令人望而生畏的VCAT聽證會,擁有更公平的維權機會。

維州消費者事務局還為租客和行業提供專門在線表格,方便他們提出關切。如需了解租房最低標準或提交問題,可訪問consumer.vic.gov.au/renting。

霍恩說,維州租客理應享有安全、穩定的居住環境,租房工作組正全力確保這一標準得到落實。同時,政府也清楚大多數租房提供方和房地產經紀人都希望依法辦事,因此正積極與他們合作,明確其對維州租客的義務,共同營造良好的租房市場環境。(美麟)

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