員工培訓不足致人燙傷死亡 NDIS服務商被處180萬元罰款

【本報悉尼訊】一殘障人士服務機構承認對員工培訓嚴重不足，導致一名土著婦女在洗澡後因燙傷死亡，機構被罰款180萬元。

2022年2月2日，Kyah Lucas在新州中西部奧蘭治市的家中洗澡時，因來自NDIS（國家殘障保險計劃）服務提供商LiveBetter的兩名員工的錯誤，燙傷了35%至40%的身體部位。

5天後，這名28歲的女性在悉尼一家醫院去世。

17日，聯邦法院命令新州鄉鎮地區最大的殘障人士服務提供商LiveBetter支付180萬元的罰款。

法官雷珀（Elizabeth Raper）表示，對於與Lucas女士不幸過早死亡密切相關的具體違法行為，幾乎已經判處了最高刑罰。

法官表示，該公司違反NDIS規定的17項規定是極其嚴重的。

她說，LiveBetter的錯誤與法定計劃目標背道而馳，該計劃旨在保護和防止Lucas女士因該計劃提供的不安全支持和服務而受到傷害。

NDIS質量和保障委員會於2023年3月起訴該公司。

一年後，雙方在聽證會上表示，他們在調解談判中就180萬元的罰款達成了一致。

Lucas女士不善言語，皮膚薄，這使得她在高溫下很容易受傷，而她無法表達自己的痛苦。

根據一份公認的事實聲明，她的一名護理人員在她家準備好浴缸，並用手檢查了水，認為水溫很好。

當lucas女士開始移動並以一種不尋常的方式發出聲音時，工作人員意識到浴缸太熱了。

當她從熱氣騰騰的浴缸裡出來時，她的皮膚開始剝落，控制面板顯示水溫為60攝氏度，而不是通常設定的最高42攝氏度。

LiveBetter的一位女發言人在一份聲明中說，對Kyah Lucas於2022年2月去世，LiveBetter社區的每個人都深感悲痛。Kyah的死是一場悲劇，影響了我們所有人，我們對她的家人表示最深切的同情。

這位女發言人補充說，LiveBetter已經對此事進行了審查，並已採取重大措施加強公司的安全措施。

LiveBetter已被要求支付NDIS專員處理此案的法律費用。（蘇）