【本報悉尼訊】澳紐銀行（ANZ）在承認誤導客戶不必為其信用卡帳戶支付費用後，被處以1500萬元的罰款。
該銀行沒有告知客戶，他們的信用卡賬戶餘額低於顯示的水平，當他們提取現金時，將會被收額外的費用和利息。
聯邦法院周二裁定澳紐銀行沒有能有效，誠實和公平地行事，違反了金融法規。
在2016年5月至2018年11月期間，超過186,000個帳戶平均被收取了45元的費用和現金提款利息，一些客戶不公平地收取了數千元的費用和利息。此後，澳紐銀行已向受影響的客戶償還了立總共830萬元。
金融監管機構表示，消費者應該得到關於他們的錢以及他們有責任支付的費用的清晰準確的資訊。
澳洲證監會（Australian Securities and Investment Commission）說：「這些是我們希望銀行能夠及時意識到並修復的錯誤。」
「澳洲證監會將繼續對那些未能履行職責在與客戶打交道時採取有效，誠實和公平行動的銀行採取行動。」
澳紐銀行已同意制定一項補救計劃，以償還在2018年11月至2021年9月期間被收取現金預支費用的客戶。該銀行在一份聲明中表示，訴訟涉及一種情況，即資金存入信用卡帳戶並顯示為可用，然後在處理資金之前向該帳戶預付現金。
它表示，它對所發生的事情承擔責任，已向客戶道歉，並解決了導致違規行為的問題。（南平）
