【本報悉尼訊】最新研究顯示，澳洲工人使用人工智能AI方面高於全球平均水平，截至今年1月，四分之一澳人曾嘗試使用過人工智能工具，和去年9月的五分之一相比，上升明顯。近80%的受訪澳洲工人表示，人工智能正在提高他們的生產力。
這項針對包括1000名澳人在內的10000多名工作人員的調查發現，編寫提示、摘要和自動更新檔案是人工智能的最佳用途之一。
不過，與此同時，工人也表示缺乏來自老闆的關於如何使用人工智能的指導，有科技領袖表示，高效利用人工智能的訣竅是要獲得明確的證據和指導，知道如何和機器分擔工作。
科技巨頭Salesforce旗下團隊溝通平台Slack的研究負責人詹澤說，現在已經很難忽視人工智能，這是每個人都在真正關注的事務，有資料顯示，工人們五天工作中平均有兩天都是花在一些瑣碎和重複性的任務上，這是對時間的相當大的浪費，在她看來，這類工作就是可以利用人工智能的機會。
不過，大家對人工智能的感受仍然很複雜，調查顯示，現在僅有不到一半的工人對人工智能感到興奮，其餘的則不確定人工智能對他們的工作意味著什麼。
調查發現，越來越多的澳洲雇主已經感到採用這項科技的高度緊迫性，不過與海外雇主相比，員工收到有關人工智能建議的可能性為35%，低於國際平均值43%。
詹澤說，確實需要認真考慮哪些方面的工作需要加强，人工智能永遠不會取代人際聯系，也比我們想像的要微妙得多。現在，感受到這種壓力的高管與沒有指導方針，不知道該怎麼做的員工之間存在著巨大的脫節，這是需要填補的空白領域之一。（子力）
